28 oct
|
softgic
|
Bogotá
Una persona proactiva, empática, organizada y resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo, capaz de gestionar múltiples clientes y construir relaciones de largo plazo.
Principales responsabilidades:
Gestionar y fortalecer la relación con clientes.
Liderar procesos de onboarding, acompañamiento y fidelización.
Identificar ocasiones de crecimiento y renovación.
Hacer seguimiento a necesidades y requerimientos.
Coordinar soluciones con diferentes áreas internas.
Analizar indicadores de satisfacción y retención.
Anticipar riesgos y desarrollar planes de acción.
J-*-Ljbffr
📌 Líder De Customer Success Bogotá
🏢 softgic
📍 Bogotá