Loggro es una empresa 100% Colombiana que con su experiencia de más de 30 años desarrollando soluciones empresariales, es una compañía líder en la región del mercado de software y soluciones administrativas tipo ERP para pequeñas, medianas y grandes empresas.Buscamos un Analista de Satisfacción & Éxito de Cliente apasionado por acompañar a nuestros clientes desde el primer momento.Serás el puente entre el cliente y nuestras soluciones tecnológicas, liderando la implementación y acompañamiento de nuestros productos Loggro Pymes o Loggro Restobar, de acuerdo con las necesidades del negocio.
¿Qué harás en este rol?
Implementación y acompañamiento:Dirigir sesiones de configuración e implementación del software.Registrar interacciones y avances del cliente.Apoyar en sesiones de soporte técnico especializado.
¿Qué necesitas para aplicar?
Educación:Técnico, tecnólogo, estudiante o profesional en áreas contables, administrativas, comerciales, servicio al cliente, sistemas, gastronomía, administración hotelera o afines.Para Loggro Pymes:conocimientos contables y/o de nómina, habilidades de servicio al cliente, capacidad de análisis,



facilidad para aprender y explicar el funcionamiento de herramientas tecnológicas.Para Loggro Restobar:conocimientos o experiencia en procesos de restaurantes y hospitality, como inventarios, comandas, facturación/POS, caja, atención al cliente o administración de establecimientos.Manejo de herramientas tecnológicas y facilidad para aprender nuevos sistemas.Experiencia:Mínimo 1 año en roles de servicio al cliente, implementación o soporte.
¿Por qué unirte a Loggro?
Beneficio de trabajo en casa.Contrato fijo por 6 meses, con opción de pasar a indefinido.Acceso completo a Platzi para tu crecimiento profesional.Incentivos como descuentos en gimnasio, óptica, fondo de empleados, servicios exequiales, psicología y más.Ambiente ágil, colaborativo y lleno de aprendizaje.Posibilidad real de crecer en un área clave para la experiencia del cliente.Promovemos la inclusión: esta vacante está abierta a personas con discapacidad que cumplan el perfil.Al postularse en esta oferta, acepta en forma permanente a LOGGRO S.A.S. para que realice el tratamiento a sus datos personales.
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📌 Analista De Satisfacción Y Éxito De Cliente Antioquia
🏢 Loggro
📍 Antioquia