Significativo empresa del rubro de Salud busca un perfil resolutivo, con marcada orientación de servicio, buena predisposición y proactividad para asistir a usuarios con distintos niveles de conocimiento técnico.
Valoramos especialmente la capacidad para investigar, aprender de manera autónoma y encontrar soluciones ante situaciones nuevas.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Brindar soporte técnico a usuarios ante incidentes de hardware, software, conectividad y sistemas internos.Diagnosticar y resolver inconvenientes en PCs, periféricos, impresoras, Windows, correo y configuraciones básicas de red.Analizar errores de los sistemas internos, resolviendo aquellos que estén al alcance del área o escalándolos a proveedores/desarrolladores con la información necesaria.Realizar consultas y modificaciones simples de datos en SQL Server.Gestionar y realizar seguimiento de requerimientos,



pruebas y mejoras de sistemas.Colaborar con procesos operativos y generación de reportes.Actualizar tableros de Power BI y generar información para distintas áreas.Gestionar requerimientos y testing mediante JIRA.Colaborar con la administración de herramientas como Botmaker, telefonía Astervoice y backups.Gestionar suministros y necesidades de hardware.Requisitos principalesSecundario completo.Conocimientos generales de Windows.Capacidad para resolver problemas básicos de hardware y software.Conocimientos de configuración de correo, impresoras y conectividad/red.Capacidad para diagnosticar incidentes, investigar posibles soluciones y determinar cuándo corresponde escalar un problema.Muy buena predisposición para la atención de usuarios.Orientación de servicio, paciencia y capacidad de aprendizaje.Disponibilidad para trabajar 100% presencial, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.Condiciones de contrataciónModalidad: relación de dependencia.Ubicación: Zona centro de la ciudad de Córdoba.Jornada: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.Modalidad de trabajo: 100% presencial.Convenio: Comercio.Incorporación: inmediata.
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