En trasportadora San Gabriel, compañía de Transporte Especializada en el Sector Salud, buscamos Analista de Operaciones / Call Center

Buscamos un/a Analista de Transporte para apoyar la operación y garantizar una atención oportuna a nuestros usuarios.

Misión principal: Brindar una atención de calidad a nuestros usuarios a través de chat y llamadas telefónicas, gestionando sus solicitudes de manera ágil, amable y efectiva, para garantizar una destacado experiencia de servicio.

Tus retos diarios
Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los usuarios.
Brindar información transparente y precisa sobre nuestros servicios.
Registrar y hacer seguimiento a las interacciones.
Gestionar novedades y escalar los casos cuando sea necesario.




Trabajar en equipo para garantizar la satisfacción de los usuarios.

¿Qué buscamos en ti?

Formación:

Bachiller

Experiencia
Mínimo 6 meses en cargos similares.
Experiencia en atención al cliente, call center, líneas de atención PQRS o áreas relacionadas.

Conocimientos Específicos
Manejo de herramientas ofimáticas.
Excel – nivel básico.
Excelente comunicación escrita y verbal.
Capacidad para gestionar varias solicitudes y hacer seguimiento oportuno.

Una persona con sobresaliente comunicación, orientación al servicio, actitud proactiva, organización y disposición para trabajar en equipo.

📌 Analista De Operaciones Bogotá
🏢 Empresa Transportadora San Gabriel
📍 Bogotá