Buscamos un profesional con experiencia en operaciones y liderazgo de equipos que apoye la gestión de programas de Información Médica (Medical Information) para equipos ubicados principalmente en las regiones de Europa, Medio Oriente, África y Asia-Pacífico.

Entre sus principales responsabilidades están: - Supervisar y acompañar un equipo de aproximadamente 3 a 5 colaboradores - Monitorear indicadores de desempeño (KPIs), productividad, calidad y niveles de servicio. - Gestionar novedades operativas, escalaciones y posibilidades de mejora. - Coordinar la distribución de cargas de trabajo y el cumplimiento de objetivos. - Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, procesos y requerimientos del cliente. ¿qué perfil buscamos? - Cualificado universitario en ciencias de la salud - Mínimo 3 años de experiencia relevante (idealmente 5).



- Experiencia en operaciones, supervisión y gestión de equipos. - Inglés avanzado C1. - Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel. - Se valorará experiencia en healthcare, Medical Information, farmacovigilancia o entornos de contact center.

Condiciones de la ocasión: - Ubicación: Colombia, trabajo desde casa. - *Horario laboral: 2:00 a. m. a 10:00 a. m. (hora Colombia).

Por cambio horario de puede variar. OJO es horario madrugada. - Entrenamiento:* Aproximadamente 8 semanas, generalmente en el mismo horario de 2:00 a. m. a 10:00 a. m. - Interacción con equipos internacionales en un ambiente global.

📌 Medical Operations Supervisor Colombia Sabanalarga
🏢 CompuTrabajo
📍 Colombia