Soporte

Palabras fundamental:
soporte
agente de soporte
analista de soporte

Se requiere personal para funciones de soporte y atención de solicitudes. El cargo tiene como finalidad gestionar requerimientos de soporte, registrar casos y facilitar respuestas conforme a los procedimientos definidos. El impacto esperado corresponde a la continuidad de la atención y al seguimiento ordenado de las solicitudes realizadas a cualquier agente de soporte o analista de soporte.

Responsabilidades:
Gestionar requerimientos de soporte
Registrar casos en el sistema
Facilitar respuestas conforme a los procedimientos definidos
Dar seguimiento a las solicitudes recibidas

Requerimientos:
Cumplir con las competencias requeridas para el puesto de soporte
Demostrar experiencia en atención de solicitudes
Demostrar nivel educativo no especificado

Nivel de educación:
No tengo estudios

Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines

Cargo:
Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Gestión de casos
Atención al cliente

Habilidades interpersonales:
Comunicación
Organización

📌 Soporte Antioquia
🏢 Colombina
📍 Antioquia