Descripción de la empresa Hotel Rosario M de Mar es una empresa dedicada al alojamiento y servicios turísticos, centrada en ofrecer una experiencia cómoda y cercana a quienes se hospedan con nosotros. Nuestro objetivo es crear un ambiente acogedor, protegido y bien organizado, en el que cada detalle del servicio al cliente esté cuidado. Trabajamos con equipos dinámicos y orientados a la atención personalizada, donde se valora la iniciativa y la capacidad de mejora continua. Nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad y un trato amable en todas las áreas del hotel.
Descripción del puesto Como Cajero del servicio de atención al cliente, te encargarás de gestionar cobros, registros de pagos y cierres de caja diarios, garantizando la exactitud de las transacciones. Atenderás a las personas alojadas en el hotel tanto en recepción como en puntos de venta internos, resolviendo dudas sobre facturación, reservas y servicios adicionales. También colaborarás en la emisión de facturas, control de cambios y manejo de diferentes métodos de pago, manteniendo siempre una comunicación clara y respetuosa.



Apoyarás al equipo de recepción en tareas básicas administrativas vinculadas al cobro y al registro de estancias. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Cartagena.
Requisitos
Experiencia previa como cajero/a, en atención al cliente o en puestos similares en hotelería, comercio o restauración.
Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de caja: cobros, arqueos, cierres y control de efectivo y tarjetas.
Aptitudes en comunicación y trato con personas, capacidad para gestionar reclamaciones con calma y orientación al servicio.
Manejo de herramientas informáticas y software de gestión hotelera o TPV; se valorará experiencia con sistemas de reservas.
Capacidad para trabajar en equipo, organización en el trabajo diario y atención al detalle en procesos de cobro y registro.
Disponibilidad para trabajar a jornada completa y en horario rotativo, incluidos fines de semana y festivos cuando se requiera.

📌 Cajero Del Servicio De Atención Al Cliente Cartagena
🏢 hotel rosario m de mar
📍 Cartagena