Objetivo del cargo

Coordinar y supervisar la operación de validación documental y financiera, garantizando una adecuada distribución de cargas, cumplimiento de niveles de servicio, seguimiento de indicadores y gestión de novedades operativas.

Formación
Competente o técnico en Administración, Contaduría, Economía, Finanzas o carreras afines.
Deseable formación complementaria en operaciones bancarias, crédito o gestión de equipos.

Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en operaciones documentales, financieras, crediticias, bancarias o de back office.
Al menos 1 año coordinando, supervisando o acompañando equipos operativos.
Experiencia en seguimiento de productividad, capacidad y elaboración de reportes.
Deseable experiencia en evaluación de terceros (KYC/KYS)

Conocimientos requeridos
Validación documental y financiera.
Conocimiento básico de estados financieros y procesos de crédito.
Gestión operativa de capacidad, productividad y tiempos de atención.
Elaboración y análisis de reportes.
Manejo intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel.
Manejo de sistemas/ herramientas financieros de preferencia asociados a tema de evaluación de terceros,



onboarding (KYC/KYC) en temas financieros.
Conocimientos básicos de seguridad de la información y control operativo.

Responsabilidades principales
Coordinar y acompañar al equipo operativo asignado.
Distribuir y balancear cargas de trabajo según capacidad y prioridades.
Monitorear tiempos de atención, productividad y cumplimiento de indicadores.
Supervisar la correcta ejecución de los procedimientos documentales y financieros.
Consolidar reportes operativos, indicadores y novedades.
Gestionar riesgos, incidentes y escalamientos que afecten la operación.
Participar en reuniones de seguimiento y presentar resultados de gestión.
Garantizar el cumplimiento de los controles de seguridad y confidencialidad de la información.

Competencias
Liderazgo y gestión de equipos.
Planeación y organización.
Capacidad analítica.
Comunicación efectiva.
Orientación al cumplimiento y resultados.
Atención al detalle.
Manejo de conflicto.
Gestión de riesgos y escalamiento.
Adaptabilidad y autogestión.
J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador A De Operaciones De Crédito Sector Financiero Bogotá
🏢 Confidential
📍 Bogotá