Somos parte del Grupo FEMSA y desde la apertura de nuestra primera tienda en Colombia en 2009 no hemos parado de crecer, hacemos parte del estilo de vida de muchas personas así de fácil Te invitamos a ser parte de un equipo talentoso e inclusivo, integrado por más de 5.000 talentos en Colombia.

En Oxxo Colombia, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Analista TI en Bogotá.

Tu reto será: Ejecutar y apoyar las operaciones tecnológicas necesarias para garantizar la entrega y el correcto funcionamiento de las soluciones de TI en las tiendas de la organización, participando en actividades operativas, implementaciones y mejoras continuas. Brindar servicios integrales de soporte tecnológico (hardware, software y comunicaciones) en tiendas, asegurando la correcta ejecución de tareas, la atención oportuna de incidentes y la funcionalidad de las plataformas operativas, contribuyendo al alineamiento de las soluciones tecnológicas con las necesidades del negocio.

2 a 4 años de experiencia en:
Atender,



registrar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos tecnológicos reportados por las tiendas, cumpliendo los SLA definidos y escalando al nivel superior o a proveedores cuando el caso lo requiera.
Monitorear indicadores de desempeño tecnológico (disponibilidad POS, red, equipos críticos) y reportar tendencias, fallas recurrentes o anomalías al Coordinador de TI para su análisis y toma de decisiones.
Realizar, siguiendo lineamientos establecidos, la instalación, actualización y validación de componentes tecnológicos en tiendas (hardware, POS, periféricos, comunicaciones), asegurando que los cambios se ejecuten correctamente.
Apoyar en la administración y control de los recursos tecnológicos de las tiendas, incluyendo:
Registro y actualización del inventario de equipos.
Ejecución de mantenimientos preventivos o correctivos según programación.
Apoyo en procesos de renovación o sustitución de equipos.
Cualificado titulado en Ingeniería Sistemas o afines.

📌 Analista De Ti Bogotá
🏢 OXXO Colombia
📍 Bogotá