28 oct
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Empresa Transportadora San Gabriel
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Bogotá
28 oct
Empresa Transportadora San Gabriel
Bogotá
En trasportadora San Gabriel, compañía de Transporte Especializada en el Sector Salud, buscamos Analista de Operaciones / Call Center Buscamos un/a Analista de Transporte para apoyar la operación y garantizar una atención oportuna a nuestros usuarios.
Misión principal:
Brindar una atención de calidad a nuestros usuarios a través de chat y llamadas telefónicas, gestionando sus solicitudes de manera ágil, amable y efectiva, para garantizar una excelente experiencia de servicio.
Tus retos diarios
Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los usuarios.
Brindar información clara y exacta sobre nuestros servicios.
Registrar y hacer seguimiento a las interacciones.
Gestionar novedades y escalar los casos cuando sea necesario.
Trabajar en equipo para garantizar la satisfacción de los usuarios.
¿Qué buscamos en ti?
Formación: Bachiller
Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares. Experiencia en atención al cliente, call center, líneas de atención PQRS o áreas relacionadas.
Conocimientos específicos:
Manejo de herramientas ofimáticas. Excel nivel básico. Sobresaliente comunicación escrita y verbal. Capacidad para gestionar varias solicitudes y hacer seguimiento oportuno.
Una persona con sobresaliente comunicación, orientación al servicio, actitud proactiva, organización y disposición para trabajar en equipo.
📌 Analista De Operaciones Bogotá
🏢 Empresa Transportadora San Gabriel
📍 Bogotá