Tu próximo reto profesional está en Hoteles Decameron S.A.S.

¿Te destacas por tu capacidad de organización y seguimiento?

¿Disfrutas apoyar procesos comerciales y coordinar con diferentes áreas?

¿Te motiva garantizar una gestión optimizado que impacte directamente en la experiencia del cliente y el cierre de ventas?

¡Esta oportunidad es para ti! En Servincluidos estamos en búsqueda de un Auxiliar Operativo Call Center, una posición clave para el soporte operativo y comercial del equipo, asegurando el correcto desarrollo de los procesos de venta y posventa en los diferentes mercados.

Principales responsabilidades
Administrar el cuadro de asignación de capturas de los distintos sites (Ventas Web – Particular, Agencias, Ecuador y Panamá), garantizando el control y la correcta distribución de los casos.
Brindar soporte a los asesores en el proceso de gestión comercial, apoyando las operaciones correspondientes a Colombia, Ecuador, Panamá y las reconfirmaciones.
Gestionar casos específicos que impacten el cierre de una venta o procesos de posventa, coordinando con áreas como Contabilidad, Tarifas,



Tecnología, Producto y SAC, asegurando soluciones oportunas y efectivas para el cliente.
Apoyar la gestión diaria del asesor, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y al correcto desarrollo de las actividades operativas del área.

Perfil requerido
Técnico o Tecnólogo en Administración Hotelera, Coordinación o áreas afines.
Nivel intermedio de Excel.
Manejo del sistema Opera.
Alta capacidad de análisis, seguimiento de procesos y trabajo en equipo.

Condiciones laborales

Horarios rotativos:
Lunes a viernes franja horaria de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Sábados de franja horaria de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Domingos y festivos según requerimientos de la operación

Si buscas una ocasión para fortalecer tu experiencia operativa y comercial en una organización sólida

Incentivos
Salario competitivo en el mercado
Auxilio de transporte
Auxilio de alimentación de 12.400 por día hábil laborado
J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar Operativo Call Center Bogotá
🏢 CompuTrabajo
📍 Bogotá