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Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune General 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.

Descripción de puesto:

This position is responsible for overseeing the LATAM region, providing support across more than 12 countries. The role operates within multiple core team processes, ensuring efficient execution and cross-functional collaboration.

Key Responsibilities:

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Conduct research and data investigation activities.
- Manage and process applications.




- Perform detailed analysis to support decision-making.
- Maintain direct interaction with stakeholders, including customers, Collections, Billing, Accounts Payable (AP), and Operations teams.
- Handle refund management processes.
- Execute mass case applications.
- Manage escalations and ensure proper follow-up and resolution.
- Prepare and deliver reporting activities.

Qualifications:

´- Senior-year student or graduate in administrative or related fields.

´- Intermediate English proficiency 60%

´- Intermediate Excel skills and knowledge.

´- Punctuality and strong sense of responsibility.

´- Ability to work effectively in a team environment.

´- Assertive and professional communication skills.

Tipo de empleado:

Permanente

UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.

📌 GBS Intermed A/R Associate (Medellín)
🏢 UPS
📍 Medellín