Descripción Oferta

Brindar atención a clientes, gestionar citas, consultas y reclamos, registrar casos y escalar solicitudes oportunamente en ingles

1. Responde por KPIS, con los que se mide el buen desempeño del colaborador.
2. Cumplimiento en sus horarios laborales.
3. Responde por elementos de oficina y activos fijos asignados para el desempeño de sus funciones.
4. Confidencialidad por el manejo de los documentos definidos por la compañía. Se requiere discreción en el manejo de la información a que tiene acceso, de outsourcing y LG electronics .
5. Cumplimiento a preturnos y capacitaciones solicitados por el Cliente LG Electronics.

Requisitos Candidato/a

- - Bachiller, técnico o tecnólogo

- 4 meses de experiencia en sac bilingue
- - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Remuneración

2535200

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego,



si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia y llevamos más de 32 años creando experiencias que transforman vidas. Acompañamos a empresas del sector público y privado con soluciones integrales para la gestión y atención de sus clientes, siempre buscando hacerlo mejor cada día.
Nuestro propósito, “Mejorar vidas, nuestro compromiso”, nos mueve a ir más allá: desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reafirmando nuestro compromiso con el bienestar de nuestros colaboradores, el cuidado de nuestros clientes y el impacto positivo en lo social y ambiental.
Hoy somos más de 5.000 personas en todo el país que hacemos parte de la #FamiliaOS, trabajando juntos para marcas e instituciones líderes en Colombia y Latinoamérica, con un mismo objetivo: transformar experiencias y dejar huella.

Nuestros Incentivos

- Actividades wellness
- Áreas de recreo
- Subsidio escolar para hijos
- Capacitaciones y cursos

📌 AGENTE BILINGÜE CANALES DIGITALES / 12379 (Bogotá)
🏢 Outsourcing
📍 Bogotá