Empresa de Ingeniería y Arquitectura requiere personal para laborar en el cargo de Auxiliar Administrativo Mesa de Ayuda en la ciudad de Barranquilla.

Perfil: Técnico o Tecnólogo en mantenimiento, electromecánica o construcción con 3 años de experiencia en obra, manejo administrativo de proyectos, atención de mantenimiento administrativo o en ejecución de obra, debe tener criterio para diagnosticar solicitudes desde el punto de vista técnico e interlocutar técnicamente con el contratista

Funciones:

· Crear y liberar avisos y solicitudes de pedido en SAP.

· Validar el alcance técnico de los avisos según la ficha del inmueble y definir el canal de atención.

· Verificar la disponibilidad de materiales y gestionar reservas de almacén o solicitudes de pedido.

· Asignar los casos a los contratistas con sus respectivas órdenes de trabajo e información técnica.

· Gestionarlos permisos de ingreso a centros comerciales, garantizar tiempos de atención (ANS).

· Seguimiento al avance de los avisos y gestionar alertas por inactividad superior a 24 horas.

· Atender emergencias de forma remota, coordinando contratistas, escalamiento y seguimiento.

· Revisar informes técnico, actas y evidencias de servicio, verificando el cumplimiento del alcance.





· Registrar en SAP la recepción y conformidad de los trabajos ejecutados.

· Realizar el cierre técnico de avisos y garantizar la calidad de la información.

· Apoyar las soluciones técnicas, consultar con los interventores los aspectos de cada caso.

· Reuniones con contratistas, proveedores y clientes, elaborar actas, hacer seguimiento a compromisos.

· Utilizar herramientas ofimáticas para información, seguimiento, reportes e indicadores.

· Utilizar inteligencia artificial para optimizar tareas, revisar documentos y gestionar información.

· Proponer mejoras, plantillas y automatizaciones que optimicen procesos y reduzcan reprocesos.

Conocimiento:

· Excel intermedio

· SAP intermedio

· Herramientas Ofimáticas

· IA

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Eventualmente los sábados.

Contrato: Obra o Labor (6 meses)

Salario: $2.800.000

Modalidad: Teletrabajo

Escolaridad:

- Técnico superior universitario terminado (Obligatorio)

Experiencia:

- en obra, manejo administrativo de proyectos: 3 años (Obligatorio)
- atención de mantenimiento administrativo : 1 año (Obligatorio)
- ejecución de obra: 3 años (Obligatorio)
- criterio para diagnosticar solicitudes : 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Auxiliar Administrativo Mesa de Ayuda Barranquilla (Colombia)
🏢 Asesórate Consultores
📍 Colombia