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En Agencia de Aduanas Aduanimex S.A., líder en servicios logísticos y especialistas en Comercio Exterior con 34 años de trayectoria, buscamos un(a): Analista de Gestión

Buscamos una persona organizada, analítica y comprometida, con experiência en gestión de procesos y sistemas de gestión, que garantice el cumplimiento normativo, la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes.

Formación Académica

Tecnólogo(a) o Competente en Calidad, Seguridad, Comercio Exterior, Logística, Administración o carreras afines

Experiência

Entre 3 y 5 años de experiência en:
Gestión de procesos.
Sistemas de gestión (BASC/OEA).
Servicio al cliente corporativo.
Elaboración y seguimiento de indicadores.
Auditorías internas.

Conocimientos Técnicos
Normas y sistemas de gestión.
Manejo y análisis de indicadores.
Excel intermedio - avanzado.
Auditor interno BASC y/o OEA.
Gestión de riesgos y seguridad.
Procesos logísticos y comercio exterior.

Funciones del Cargo




Gestionar el cumplimiento, actualización y desempeño del proceso de relación con clientes.
Elaborar informes personalizados para clientes e indicadores internos.
Evaluar periódicamente el nível de servicio y presentar reportes a Gerencia con seguimiento a planes de mejora.
Gestionar felicitaciones y quejas internas y externas (documentar, investigar y apoyar acciones correctivas).
Apoyar capacitaciones internas operativas.
Solicitar, consolidar y presentar a Gerencia las Declaraciones en Abandono reportadas por los directores.
Atender auditorías internas y externas BASC y OEA.
Realizar auditorías internas del proceso y sistemas de gestión.
Apoyar el fortalecimiento de la cultura de cumplimiento, seguridad y mejora continua.

Ofrecemos
Contrato a término indefinido.
Plan carrera.
Estabilidad laboral.
Ambiente de trabajo participativo.

Tipo de puesto: Jornada completa

📌 Analista De Gestión Medellín
🏢 Agencia de Aduanas Aduanimex S.A Nivel 1
📍 Medellín