HIPERTEXTO S.
A.
S. busca incorporar a su equipo de trabajo una persona con experiencia en ventas y servicio al cliente, con capacidad para gestionar ventas tanto presenciales como a través de canales digitales, para su marca Librería de la U. Buscamos una persona con orientación comercial, habilidad para asesorar y cerrar ventas y, preferiblemente, con conocimiento o interés en libros y el sector editorial. PERFIL REQUERIDO Nivel académico: Técnico o Tecnólogo en áreas comerciales, administrativas, mercadeo, servicio al cliente o afines.

Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia en ventas, gestión comercial y/o servicio al cliente. CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS Experiencia en ventas y cumplimiento de metas comerciales. Experiencia en ventas por internet y atención de clientes a través de canales digitales. Manejo de WhatsApp, correo electrónico, chat, redes sociales y/o plataformas de comercio electrónico. Habilidad para asesorar clientes, identificar necesidades y cerrar ventas. Sobresaliente comunicación, redacción y ortografía. Orientación al servicio,



resultados y recuperación de clientes. Proactividad, organización y atención al detalle. Manejo de herramientas ofimáticas. Deseable conocimiento en libros, librerías o sector editorial. PRINCIPALES FUNCIONES Atender y asesorar clientes de manera presencial, telefónica y digital. Gestionar el proceso de venta desde la asesoría hasta el cierre y seguimiento. Recomendar libros de acuerdo con las necesidades del cliente. Gestionar pedidos, entregas, cambios, devoluciones y PQR. Realizar seguimiento y recuperación de clientes. Apoyar el cumplimiento de las metas comerciales. Manejar las plataformas internas y canales digitales. CONDICIONES LABORALES TIPO DE CONTRATO: Término fijo directamente con la empresa.

Horario:
Lunes, jueves y viernes: 8:00 a. m. – 5:00 p. m. Martes y miércoles: 8:00 a. m. – 6:00 p. m.

Salario:
Salario mínimo legal vigente + prestaciones sociales de ley + reconocimiento por cumplimiento de metas en ventas.

📌 Asesor A De Servicio Al Cliente Y Ventas Bogotá
🏢 Hipertexto
📍 Bogotá