Cargo : Customer Service Representative

Ubicación : Cali - Versalles

Modalidad : 100% presencial

Horario : Lunes a viernes, horario rotativo dentro de la franja 6:00 a.m. a 6:00 p.m. (44 horas semanales, conforme a la ley)

Descripción del rol

Buscamos un Customer Service Representative para brindar soporte de alta calidad a proveedores médicos y miembros, a través de llamadas telefónicas, correos y sistemas internos. La posición hace parte de un equipo colaborativo, orientado a la excelencia en el servicio y al crecimiento competente.

Responsabilidades
Atención de alto volumen de llamadas entrantes y salientes
Gestión de correos y tickets de servicio
Apoyo a procesos operativos y de gestión de cuentas

Requisitos




Mínimo 1 año y medio de experiência en atención al cliente (llamadas y correos)
Nível de inglés C1 (indispensable)
Manejo básico de herramientas digitales y de oficina
Se requiere disponibilidad total dentro de la franja horaria indicada

Marketing25

Application Question(s):
¿Cuál es tu nível de inglés hablado y escrito?
¿Estás de acuerdo en trabajar de manera presencial en Cali?
¿Cuántos años has trabajado en un call center? Comenta

Work Location: In person

📌 Bilingual Customer Service Representative Cali (Colombia)
🏢 Solvo Global
📍 Colombia