Buscamos una persona ágil, proactiva, organizada y con sobresaliente comunicación escrita y verbal, con experiencia en gestión de chat, call center y servicio al cliente, y manejo de temas administrativos, orientada al cumplimiento de objetivos comerciales y a brindar una destacado experiencia al paciente.

Funciones principales:

Atención de WhatsApp Business, redes sociales y llamadas entrantes y salientes.

Gestión de agendamiento, confirmación y seguimiento de citas.

Conversión de contactos interesados en citas efectivas.

Seguimiento de pacientes segun procedimientos realizados

Seguimiento comercial y fidelización de pacientes.

Apoyo en el área administrativa y de recepción,



contribuyendo a la atención presencial de pacientes y al desarrollo de las actividades operativas de la clínica.

Cumplimiento de indicadores de atención y gestión comercial.

Requisitos:

Experiencia comprobable en chat, call center y servicio al cliente.

Sobresaliente redacción, ortografía y habilidades de comunicación.

Manejo de paquete office (Excel intermedio-avanzado)

Manejo de herramientas digitales y plataformas de atención.

Habilidades comerciales, multitarea y resolución de problemas.

Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.

Experiencia en el sector salud.

📌 Auxiliar En Call Center, Chat Y Experiencia Del Paciente En Salud Bogotá
🏢 AVEMI
📍 Bogotá