Especialista De Mesa De Servicio Bilingüe Soporte It Bogotá (Colombia)

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Cegeka Colombia busca un Service Desk Technician para brindar soporte técnico de TI de Nivel 1 (con algo de Nivel 2) a clientes internacionales. Se requiere inglés B2+ y al menos 2 años en helpdesk, con manejo de ServiceNow y Active Directory.

El rol implica registrar incidencias, priorizar por severidad, coordinar con Nivel 2 y mantener documentación clara. Ofrecen formación continua, crecimiento competente y un equipo cooperativo.

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