Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal competente en administración, ingeniería, gestión comercial, mercadeo o áreas relacionadas. Con experiencia mínima de dos (2) años en mantenimiento y manejo de cuentas, clientes B2B.

Misión del cargo:

Gestionar la relación con los clientes y coordinar la ejecución de los servicios contratados mediante la articulación de las áreas internas, el seguimiento a los resultados y la atención de novedades, garantizando el cumplimiento de los acuerdos y estándares de calidad.

Funciones

- Administrar la relación con los clientes, atendiendo sus requerimientos y verificando el cumplimiento de los servicios acordados.

- Coordinar el montaje y la implementación de plataformas, comunicando los requerimientos a las áreas de Tecnología, Diseño y Operaciones.

- Elaborar y presentar informes periódicos de resultados, identificando oportunidades de mejora y acciones estratégicas.

- Liderar las reuniones semanales de seguimiento con el cliente para revisar avances, novedades, pendientes y compromisos.





- Coordinar con las áreas internas la solución de novedades y el cumplimiento de los tiempos establecidos.

- Hacer seguimiento a los indicadores del programa para verificar el cumplimiento de los objetivos y estándares de calidad.

Conocimientos técnicos:

- Herramientas Ofimáticas (Excel nivel intermedio, Word y PowerPoint), manejo de presupuestos y portafolio de clientes.

- Deseable conocimiento en Marketing o Trade Marketing.

Competencias laborales:

- Orientación al cliente y al resultado.

- Comunicación efectiva.

- Pensamiento analítico y estratégico.

- Trabajo en equipo y relacionamiento.

Salario: $2.765.000 a $3.000.000 + auxilio de transporte y prestaciones de ley.

Horario: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. - viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín.

Modalidad de trabajo: híbrida.

📌 Ejecutivo/a de cuenta (Medellín)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Medellín