¿Tienes un nivel de inglés B2 y te apasiona la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad de crecer en una compañía integral con excelentes beneficios y oportunidades de desarrollo profesional!

? Cargo

MSS Chat Advisor

? Modalidad

Presencial - Connecta (Bogotá)

? Jornada

42 horas semanales

Horarios disponibles

Opción 1

- Lunes a viernes: 11:00 a. m. a 9:00 p. m.
- Sábados y domingos: 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
- Descanso: 1 día entre semana y 1 día del fin de semana.

Opción 2

- Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
- Sábados y domingos: 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
- Descanso: 1 día entre semana y 1 día del fin de semana.

? Salario y beneficios

- Salario base: $1.963.200
- Salario promedio mensual: $2.454.000
- Hasta 15% Performance Bonus por cumplimiento de KPIs.
- $200.000 de comisión por ventas (atado al desempeño).
- $100.000 en snacks mensuales (atado al desempeño después del primer mes en operación).

? Funciones del cargo

Brindar soporte a clientes a través de chat para servicios de hogar y telefonía móvil. Las principales responsabilidades incluyen:





- Resolver inquietudes relacionadas con facturación.
- Gestionar cambios de planes y servicios.
- Atender solicitudes de los clientes de manera efectiva.
- Identificar oportunidades de venta y ofrecer servicios adicionales durante la interacción.
- Garantizar una excelente experiencia al cliente mediante una atención ágil y de calidad.

✅ Requisitos

- Nivel de inglés B2.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita.
- Orientación al servicio al cliente y cumplimiento de objetivos.
- Disponibilidad para trabajar en los horarios establecidos.

? Beneficios extra

- Plan Carrera: oportunidades de crecimiento interno desde los 3 meses dentro de la operación.
- Actividades y concursos con premios adicionales.
- Días temáticos con incentivos y premiaciones económicas por equipo.
- Excelente ambiente laboral y posibilidades de desarrollo profesional.

¡Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel! ?

📌 Agentes bilingües Chats (English, 2.6 M, ¡Sin experiencia! (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá