Líder de Cuentas Médicas – Sector Salud

Perfil del candidato

En Medisfarma nos encontramos en la búsqueda de un(a) Líder de Cuentas Médicas con formación técnica, tecnológica o profesional en el sector salud, preferiblemente en Servicios Farmacéuticos, Administración en Salud o áreas afines.

Buscamos una persona con experiencia en gestión de cuentas médicas, radicación, glosas, devoluciones y PQRD, así como conocimientos en medicamentos y nomenclatura farmacológica. Debe contar con capacidad analítica, liderazgo, habilidades de negociación, orientación a resultados y experiencia en coordinación de equipos de trabajo.

Se requiere una persona organizada, responsable y orientada al detalle, con capacidad para gestionar información, tomar decisiones y garantizar el cumplimiento de los objetivos del área.

Requisitos y conocimientos

- Formación técnica, tecnológica o competente en Servicios Farmacéuticos, Administración en Salud o áreas afines.
- Experiencia mínima de un (1) año en el sector salud, preferiblemente en gestión de cuentas médicas en EPS, IPS, ARL, medicina prepagada o aseguradoras.
- Conocimientos en gestión integral de cuentas médicas, radicación, glosas, devoluciones, recobros y conciliaciones.
- Conocimiento de medicamentos y nomenclatura farmacológica.
- Manejo y seguimiento de PQRD e ítems de control.
- Conocimientos de la Ley 100 de 1993 y normatividad vigente del sector salud.
- Manejo de Excel intermedio: filtros, fórmulas, validaciones y cruces de información.
- Manejo de bases de datos, herramientas ofimáticas y sistemas de información.
- Conocimientos en indicadores de gestión y seguimiento de resultados.
- Habilidades de liderazgo, negociación, comunicación asertiva y resolución de problemas.
- Capacidad para coordinar equipos de trabajo, organizar actividades y trabajar bajo presión.

Funciones principales

- Liderar, coordinar y supervisar al equipo de Cuentas Médicas,



garantizando el cumplimiento de los objetivos y procedimientos establecidos.
- Distribuir actividades y realizar seguimiento al desempeño del personal a cargo.
- Coordinar los procesos de revisión, auditoría y gestión de cuentas médicas.
- Verificar que las facturas y sus respectivos soportes cumplan con los requisitos establecidos para su radicación.
- Identificar y gestionar inconsistencias, glosas y devoluciones, promoviendo acciones correctivas y seguimiento oportuno.
- Supervisar la radicación, aceptación y seguimiento de facturas ante las EPS y demás entidades responsables de pago.
- Gestionar y realizar seguimiento a las PQRD relacionadas con los procesos de cuentas médicas y medicamentos.
- Coordinar el seguimiento de recobros, conciliaciones e ítems de control, según los procedimientos del área.
- Analizar bases de datos e indicadores de gestión para evaluar resultados e identificar oportunidades de mejora.
- Elaborar informes de seguimiento y reportes de gestión mediante Excel y otras herramientas ofimáticas.
- Garantizar la calidad, veracidad y oportunidad de la información gestionada.
- Proponer e implementar acciones de mejora para optimizar los procesos y fortalecer la eficiencia operativa.
- Promover el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el cumplimiento de las metas del área.

Competencias clave

- Liderazgo y dirección de equipos.
- Pensamiento estratégico y analítico.
- Planeación y organización.
- Capacidad de negociación.
- Orientación a resultados.
- Toma de decisiones y resolución de problemas.
- Comunicación asertiva.
- Atención al detalle y gestión eficiente de la información.

¿Qué buscamos?

Un profesional con liderazgo sólido, pensamiento estratégico y orientación a resultados, capaz de combinar sus conocimientos técnicos del sector salud con habilidades para dirigir equipos, gestionar procesos complejos y promover oportunidades de mejora en la gestión de cuentas médicas.

Si cuentas con la experiencia y las competencias necesarias para asumir este reto, ¡te invitamos a participar en nuestro proceso de selección!

📌 Líder de Cuenta – Sector Salud, Tuluá Valle
🏢 Surtidrogas Fernando Ivan
📍 Tuluá