La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Asesor(a) de Servicio al Cliente Bilingüe
Nivel académico: Bachiller.
Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o telefónico.
Conocimientos:
Inglés nivel B1 o superior.
Manejo básico de herramientas ofimáticas
Destrezas:
Comunicación asertiva.
Escucha activa.
Comprensión de lectura.
Orientación al servicio.
Salario: $2.070.000 + auxilio de transporte + recargos + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Contrato a término indefinido.
Horario: Horario rotativo en jornada de mañana, tarde y noche. Se requiere disponibilidad para rotar en las tres jornadas.
Jornada semanal de 40 horas, con 2 días de descanso entre semana. La programación de los horarios laborales se entrega el viernes de la semana anterior.
Funciones:
Recibir requerimientos de clientes y conductores por medio de llamadas y realizar la gestión correspondiente.
Crear órdenes de servicio en el sistema de acuerdo con la solicitud recibida.
Validar la información y realizar seguimiento a los servicios solicitados por WhatsApp y el aplicativo.
Recibir y tramitar requerimientos en inglés.
📌 Asesor(a) de Servicio al Cliente Bilingüe (Manizales)
🏢 CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA
📍 Manizales
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