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Nos encontramos en búsqueda de un(a) Client Service Manager Bilingüe, un perfil con enfoque operativo y administrativo, responsable de gestionar solicitudes de clientes, brindar acompañamiento durante el proceso comercial y garantizar una destacado experiencia de servicio.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con excelente comunicación en inglés y experiencia en gestión administrativa, servicio al cliente o procesos de back office.

Funciones principales

- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de clientes a través de correo electrónico, llamadas y mensajes.
- Elaborar y enviar cotizaciones relacionadas con seguros y proyectos de construcción.
- Realizar seguimiento a oportunidades comerciales hasta el cierre del proceso.

Requisitos

- Nivel de inglés C1 conversacional y escrito (indispensable).




- Técnico, Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicio al cliente, back office, customer service, account management o procesos administrativos.

Se valorará especialmente

✅ Experiencia en procesos B2B (Business to Business).

✅ Experiencia en compañías de seguros, corretaje, construcción o sectores relacionados.

✅ Conocimientos en cotizaciones, renovaciones, pólizas o gestión documental.

Condiciones laborales

- Contrato directo con la compañía.
- Horario de lunes a viernes.
- Disponibilidad ocasional los sábados según operación.

POSTULA TU HOJA DE VIDA EN INGLES.

📌 Client Service Manager Bilingüe (Back Office Comercial y Servicio al Cliente) (Bogotá)
🏢 NETCOM BCC COLOMBIA
📍 Bogotá