¡Únete a nuestro equipo de servicio al cliente en uno de los centros comerciales más reconocidos de Medellín!

Buscamos personas apasionadas por el servicio, con actitud proactiva y habilidades comunicativas, para desempeñarse como Anfitriones/as de Servicios Complementarios.

Requisitos del cargo:

Formación académica: Bachiller Culminado. Técnico o tecnólogo en áreas como Servicio al Cliente, Hotelería y Turismo, Mercadeo, Comunicación Social, Relaciones Públicas o afines.

Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente, call center o cargos similares.

Conocimientos deseables: Manejo básico de inglés, lenguaje de señas, protocolos de atención, inclusión, accesibilidad, herramientas ofimáticas.

Funciones principales:

El evento se denomina Mundo Santa (Pista De Hielo)

Atención al cliente y orientación sobre servicios, marcas y eventos.

Gestión de quejas y reclamos, canalizando información al área correspondiente.





Estar pendiente de los usuarios que ingresan a la pista de hielo

Tener presente que las labores se realizan todo el tiempo de pie

Realizar aseo a la atracción y al lugar de descanso

Registro y actualización de bases de datos de clientes.

Diligenciamiento de formatos, minutas e informes de novedades.

Condiciones laborales:

Tipo de contrato: Obra o labor.

Salario: Mínimo legal vigente. 1.750.905+ Auxilio De transporte legal + Prestaciones de Ley

Horario: Turnos rotativos según programación del centro comercial. Cada turno incluye 1 hora de alimentación.

Competencias principal:

Comunicación asertiva y empática.

Orientación al servicio y al detalle.

Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.

Gestión emocional y resolución de conflictos.

📌 Anfitrión De Servicio Centro Comercial (Medellín)
🏢 EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES MAXEMPLEOS
📍 Medellín