¡Si eres profesional en ingeniería y tienes experiencia en soporte tecnológico, administración de infraestructura y atención a clientes corporativos, esta ocasión es para ti!

Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de Ingeniera de Soporte Residente para brindar soporte especializado, administrar infraestructura tecnológica y garantizar el adecuado funcionamiento de las plataformas y servicios tecnológicos de sus clientes corporativos.

Buscamos una profesional con capacidad de análisis, orientación al servicio, habilidades para la resolución de problemas técnicos y compromiso con la calidad del servicio.

Requisitos

- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines.
- Mínimo 12 meses de experiencia en soporte tecnológico, infraestructura TI o funciones relacionadas con el cargo.
- Conocimientos en administración de infraestructura tecnológica.
- Conocimientos en redes y conectividad.
- Manejo de plataformas de seguridad informática.
- Experiencia en soporte técnico especializado y atención a clientes corporativos.
- Habilidades de comunicación, análisis,



solución de problemas y trabajo en equipo.

Funciones principales

- Brindar soporte técnico especializado a usuarios y clientes corporativos.
- Administrar y realizar seguimiento a la infraestructura tecnológica asignada.
- Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con redes, conectividad y plataformas tecnológicas.
- Apoyar la administración y el funcionamiento de las plataformas de seguridad.
- Realizar seguimiento a los requerimientos técnicos y garantizar su atención oportuna.
- Documentar incidentes, soluciones y actividades de soporte realizadas.
- Contribuir a la continuidad y estabilidad de los servicios tecnológicos.

Condiciones laborales

Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.

Salario: A convenir, de acuerdo con el perfil y la experiencia.

Experiencia requerida: Mínimo 12 meses.

¡Postúlate y continúa fortaleciendo tu carrera profesional en el sector tecnológico!

¡Haz parte del equipo de una de nuestras empresas aliadas!

📌 Ingeniero/a de Soporte Residente (Bogotá)
🏢 FUNDACION COLOMBIA INCLUYENTE
📍 Bogotá