* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Agregar valor a nuestros clientes brindando una información oportuna para lograr relaciones de largo plazo logrando fidelización y retención
* Funciones del cargo: Cargo: Embajador inbound retención
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (42 horas semanales). Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Salario: $1'750.905 + auxilio de transporte + variable de $985.860 + prestaciones de ley.



Pago del salario: día 2 de cada mes, pago de la variable: día 20 de cada mes.
Capacitación: de 8 días previa a contratación.
Auxilio de transporte: $8.000 día asistido , incluye refrigerio.
Funciones: Retención y servicio al cliente
* Requisitos: -· Bachiller, técnico o tecnólogo
-· Mínimo 6 meses de experiencia en retención, ventas o áreas call center
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta: * Incentivos: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Seguros Falabella / EMBAJADOR INBOUND RETENCIÓN / 12387 (Bogotá)
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📍 Bogotá