* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia y llevamos más de 32 años creando experiencias que transforman vidas. Acompañamos a empresas del sector público y privado con soluciones integrales para la gestión y atención de sus clientes, siempre buscando hacerlo mejor cada día.
Nuestro propósito, “Mejorar vidas, nuestro compromiso”, nos mueve a ir más allá: desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reafirmando nuestro compromiso con el bienestar de nuestros colaboradores, el cuidado de nuestros clientes y el impacto positivo en lo social y ambiental.
Hoy somos más de 5.000 personas en todo el país que hacemos parte de la #FamiliaOS, trabajando juntos para marcas e instituciones líderes en Colombia y Latinoamérica, con un mismo objetivo: transformar experiencias y dejar huella.
* Misión del cargo: Brindar atención a clientes, gestionar citas, consultas y reclamos, registrar casos y escalar solicitudes oportunamente en ingles
* Funciones del cargo: 1. Responde por KPIS, con los que se mide el buen desempeño del colaborador.
2. Cumplimiento en sus horarios laborales.
3. Responde por elementos de oficina y activos fijos asignados para el desempeño de sus funciones.




4. Confidencialidad por el manejo de los documentos definidos por la compañía. Se requiere discreción en el manejo de la información a que tiene acceso, de outsourcing y LG electronics .
5. Cumplimiento a preturnos y capacitaciones solicitados por el Cliente LG Electronics.
* Requisitos: -· Bachiller, técnico o tecnólogo
-4 meses de experiencia en sac bilingue
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 2535200
* Ventajas: - Actividades wellness
- Áreas de recreo
- Subsidio escolar para hijos
- Capacitaciones y cursos
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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