Sobre Immiland Canada:

Immiland Canada es una firma legal especializada en ofrecer servicios integrales de inmigración y otros servicios legales para personas que desean establecerse en Canadá. Con un enfoque en la excelencia y la atención personalizada, ayudamos a nuestros clientes a navegar por el complejo proceso migratorio, asegurando que cada paso esté respaldado por una asesoría experta y un profundo conocimiento de la ley canadiense.

Descripción del Puesto:

Estamos buscando un Coordinador de Comunicaciones y Servicios al Cliente dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las interacciones con los clientes a través de correo electrónico, redes sociales y visitas presenciales. Asegurara que cada consulta sea dirigida al departamento adecuado y que se ofrezcan nuestros servicios a clientes potenciales.

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Responsabilidades Principal:

- Gestionar y responder a todos los correos electrónicos recibidos a través del correo de la empresa, atendiendo consultas de clientes y no clientes.
- Canalizar las solicitudes según el departamento que debe responder a la necesidad del cliente.
- Conectar a los clientes con el departamento o consultor requerido.
- Ofrecer nuestros servicios a clientes potenciales interesados en lo que ofrecemos.




- Monitorear y responder mensajes enviados a nuestras cuentas de redes sociales, incluyendo Facebook, WhatsApp e Instagram.
- Ofrecer nuestros servicios a los clientes o potenciales clientes que contactan a través de redes sociales.
- Canalizar las quejas al departamento adecuado y realizar un seguimiento del estado y resolución de cada una.
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes en persona en nuestra oficina de Bogotá, proporcionando una primera impresión positiva y profesional.
- Tareas de gestión y administración diarias en la oficina.

Requisitos:

- Manejo de computadoras y conocimiento de plataformas de redes sociales.
- Fluidez en español e inglés; francés es una ventaja.
- Requisito mínimo de educación: Diploma de secundaria.
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas.
- Movilizarse hacia la oficina para trabajar de manera PRESENCIAL.

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Cómo Aplicar:

Por favor, envía tu currículum y una breve carta de presentación explicando por qué serías una excelente opción para este puesto. ¡Esperamos dar la bienvenida al candidato adecuado a nuestro equipo!

📌 Coordinador de Comunicaciones y Servicios al Cliente (Presencial) (Bogotá)
🏢 Empresa líder
📍 Bogotá