Agente de Servicio al Cliente (Call Center Salud) - Bogotá

¡Hola! ¿Estás listo para hacer parte de un equipo que marca la diferencia en la salud de miles de personas? Buscamos un Agente de Servicio al Cliente apasionado por ayudar, que se una a nuestro centro de operaciones cerca del Portal El Dorado en Bogotá.
Tu misión será ser el primer punto de contacto, brindando orientación clara y resolviendo dudas e inquietudes de nuestros usuarios de la entidad de salud. Si te motiva la idea de ser un puente de soluciones y te apasiona el servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

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Responsabilidades:

- Brindar atención telefónica y por chat a usuarios resolviendo sus dudas e inquietudes.
- Gestionar y dar seguimiento a quejas y reclamos de manera oportuna y eficiente.
- Proporcionar información clara sobre servicios trámites y ventajas




- Registrar y documentar cada interacción con el usuario en los sistemas de información.

Requerimientos:

- Técnico tecnólogo o estudiante universitario desde tercer semestre en adelante.
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en call center preferiblemente en el sector salud.

Nivel de educación:

- Técnico en adelante

Condiciones labores: Horario: Lunes a Viernes de 6:00 am a 7:00 pm y Sábados de 8:00 am - 4:00 pm turnos para cumplir 42 horas a la semana
Salario: 1SMLV + Variable $68.897 + auxilio de transporte legal y prestaciones de ley
Contrato: Obra o labor

Lugar: Edificio Américas Cerca al portal el dorado

📌 Agente Chat Call Center Lunes a Sábado (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá