Asistente Técnico de Seguros

Palabras fundamental:

- asistente técnico de seguros
- auxiliar integral de seguros
- sector seguros
- servicio al cliente
- Excel avanzado
- renovaciones de pólizas
- gestión de siniestros
- cartera
- analista de seguros junior
- asistente de pólizas

Se requiere asistente técnico de seguros para gestionar pólizas, renovaciones, siniestros y cartera, con impacto directo en la continuidad operativa y el servicio al cliente. El rol funciona como auxiliar integral de seguros y analista de seguros junior, integrando procesos técnicos y atención oportuna en el sector seguros con uso de Excel avanzado.

Responsabilidades:

- Diseñar ejecutar y optimizar procesos de expedición de pólizas
- Gestionar la evaluación de clientes y pólizas
- Atender y gestionar reclamaciones de siniestros
- Administrar la cartera de clientes y seguros
- Realizar el proceso de renovaciones de pólizas
- Brindar un servicio al cliente ágil y oportuno




- Apoyar al equipo técnico y comercial en la gestión de pólizas
- Asegurar que las pólizas estén bien gestionadas y los clientes informados
- Impactar positivamente en los indicadores de renovaciones expediciones siniestros y cartera

Requerimientos:

- Bachillerato completo con técnico o tecnólogo en curso
- Manejo de Excel avanzado
- Conocimiento en gestión de cartera
- Experiencia en gestión de siniestros
- Habilidades de servicio al cliente
- Manejo de CRM
- Conocimiento de redes sociales
- Capacidad para aprender sobre pólizas y renovaciones

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Excel avanzado
- Word
- Power Point
- Internet
- CRM
- Gestión de cartera
- Gestión de siniestros
- Redes sociales

Habilidades interpersonales:

- Servicio al cliente

📌 Asistente Técnico de Seguros (Medellín)
🏢 Prisma Talento
📍 Medellín