La empresa Sanear S.A.S ubicada en la ciudad de Medellín se encuentra en la búsqueda de digitadores o auxiliares de oficina para el manejo de la información con un 1 año de experiencia en funciones propias del cargo y manejo de aplicativos de EPM para Técnicos y Tecnólogos o 3 años para personas sin titulación en digitación o temas relacionados con el manejo de la información o herramientas ofimáticas.

Formación académica: Técnico o Tecnólogo en áreas Administrativas o Gestión Documental y/o Afines (graduado).

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

- Contar con licencia de conducción A2.
- Tener motocicleta propia y documentación al día.
- Digitación y manejo de información.
- Herramientas ofimáticas.
- Gestión documental y organización de archivos.
- Manejo de bases de datos y sistemas de información.
- Manejo de aplicativos de EPM.
- Manejo de FSM y herramientas de comunicación digital.
- Registro, verificación y consolidación de información operativa y facturación.
- Gestión de quejas y reclamos.
- Acuerdos de niveles de servicio (ANS).

Misión del cargo: Apoyar la ejecución y el seguimiento de las actividades administrativas y operativas del proyecto mediante la programación, digitación, actualización, verificación y consolidación de la información, garantizando la trazabilidad de las actividades ejecutadas, el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) y los requisitos establecidos por el cliente.

Funciones:

- Programar la atención de quejas, reclamos y demás actividades del contrato, así como la disponibilidad de los recursos necesarios para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS).
- Registrar y analizar las atenciones de quejas y reclamos, actualizar permanentemente las bases de datos del contrato y generar listados de actividades como mínimo cada 30 minutos, utilizando los medios de comunicación disponibles, como FSM, Whats App,



mensajes de texto y llamadas.
- Realizar diariamente la descarga, verificación y validación de las actividades ejecutadas por el personal operativo, comprobando que las órdenes de trabajo cuenten con sus respectivas papeletas físicas o digitales y los soportes requeridos, como formatos, documentos del debido proceso y registros fotográficos.
- Consolidar diariamente la facturación de las actividades del proyecto, diferenciando la información por cuadrilla y verificando que los ítems cobrados, los pagos y los materiales utilizados correspondan a lo ejecutado y a las condiciones contractuales.

Competencias laborales: Liderazgo, flexibilidad, adaptabilidad y resolución de problemas.
Salario: $ 2.000.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: Lunes a viernes: de 6:30 a. m. a 4:00 p. m. disponibilidad para trabajar los fines de semana cuando sea programado.

Lugar de trabajo: Medellín.

Proceso de Selección

Tu próxima ocasión laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:

1. Haz clic en el botón "Postularme".
2. Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
3. Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
4. Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.

El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección.

Así dirás #MeProtejodelfraude

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Nosotros

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano.

Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

📌 Digitadores o auxiliares de oficina para el manejo de la información (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín