? Cargo: Asesor(a) de Retención – Servicio Fijo y Móvil
? Funciones:
- Gestionar llamadas entrantes (inbound) de clientes que desean cancelar sus servicios.
- Brindar alternativas comerciales para fidelizar y retener a los usuarios.
- Ofrecer productos y servicios adicionales para los clientes que decidan continuar con el servicio.
- Cumplir con los objetivos comerciales y de retención establecidos.
? Horario:
- Lunes a sábado, entre las 7:00 a. m. y las 9:00 p. m.
- Horario rotativo.
- Jornada laboral de 42 horas semanales.
? Salario y beneficios:
- Salario básico
- Auxilio de transporte
- Comisiones con esquema de piso y techo.
- Prestaciones sociales y todos los beneficios de ley.
? Tipo de contrato:
- Contrato por obra o labor.
✅ Requisitos:
- Ser bachiller graduado.
- Contar con mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente (SAC).
- Tener habilidades comerciales, de negociación y comunicación.
- Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
📌 asesores call center de fidelización y retención (Bogotá)
🏢 ATENTO
📍 Bogotá
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