¿Te apasiona la atención al cliente, la organización de procesos y la coordinación logística?

Estamos en búsqueda de un(a) Asistente Administrativo y Logístico de Cuentas Clave que nos apoye en la gestión integral de pedidos, coordinación operativa y seguimiento comercial, garantizando una experiencia de servicio excepcional para nuestros clientes estratégicos.

Si eres una persona organizada, proactiva, con orientación al detalle y sobresaliente capacidad de seguimiento, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar y acompañar todo el ciclo de atención de los clientes de cuentas clave, desde la recepción de órdenes de compra hasta la entrega de pedidos y gestión de cartera, asegurando el cumplimiento de los compromisos comerciales y la satisfacción de nuestros clientes.

Principales responsabilidades

✅ Recepcionar, revisar y registrar órdenes de compra.

✅ Realizar seguimiento permanente al estado de los pedidos.

✅ Coordinar con las áreas de producción y logística para garantizar entregas oportunas.

✅ Gestionar modificaciones, cancelaciones y reprogramaciones de pedidos.

✅ Priorizar requerimientos de acuerdo con las necesidades del cliente.

✅ Informar novedades que puedan afectar tiempos de entrega.





✅ Hacer seguimiento a la cartera de clientes asignados.

✅ Ejecutar actividades de recaudo y control de pagos.

✅ Mantener actualizada la información comercial y documental de los clientes.

✅ Elaborar informes de gestión y reportes para la gerencia.

✅ Analizar el comportamiento comercial y de ventas del canal B2B.

Formación Académica

? Tecnólogo(a) en Administración de Empresas, Gestión Empresarial, Logística o carreras afines.

Experiencia:

✔ Mínimo 1 año de experiencia en:

- Servicio al cliente.
- Asistencia administrativa.
- Gestión de pedidos.
- Procesos comerciales o logísticos.

Indispensable:

? Excel intermedio.

? Microsoft Office 365 y Outlook.

? Manejo de órdenes de compra y pedidos.

? Procesos logísticos y coordinación operativa.

? Gestión básica de cartera y recaudo.

? Facturación electrónica y documentos comerciales.

Competencias que valoramos

⭐ Organización y planeación.

⭐ Orientación al servicio.

⭐ Seguimiento y control.

⭐ Comunicación efectiva.

⭐ Trabajo en equipo.

⭐ Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.

⭐ Relacionamiento con clientes internos y externos.

📌 Asistente Administrativo y Logístico de Cuentas Clave (Bogotá)
🏢 HACEPACK S A S
📍 Bogotá