Axity busca un líder para gestionar equipos de soporte técnico y mesa de servicio, garantizando continuidad operativa y atención de calidad a usuarios en Bogotá. Se requieren 4+ años de experiencia y certificación ITIL vigente, con habilidades en Power BI y Microsoft 365, entre otras herramientas.
La función implica coordinar demanda, asignar recursos, monitorear indicadores y entregar informes de gestión, promoviendo la mejora continua y la satisfacción de usuarios en el marco de los ANS.
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📌 Líder de Soporte Técnico y Mesa de Servicio (Bogotá)
🏢 Axity
📍 Bogotá