Customer Service Representative

Ubicación: Medellin - Envigado. Murano (Calle 40 sur 41-44), Envigado.

Fecha de Inicio: Vinculación inmediata.

Horario de operación

- Días: Lunes a Sábado, turnos rotativos.
- Franja de Operación: 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
- Jornada: 40 Horas.
- Descanso: 2 días libres a la semana, (Domingos libres siempre + 1 día entre semana).

Responsabilidades

- Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos para línea Premiun de manera eficiente y competente
- Proporcionar asistencia a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas
- Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones claras y detalladas
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos

Requisitos y Habilidades

- Nivel de inglés C1 Oral y Escrito
- Minimo 1 de experiencia en CallCenter o BPO Bilingue
- Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente
- Capacidad de adaptabilidad a diferentes situaciones y trabajo bajo presión
- Actitud proactiva y mentalidad autónoma

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Representative (Inglés (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín