Especialista en Experiencia del Cliente - Calidad y Mejora (Pereira)

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29 oct
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ON OFF SOLUCIONES EN LINEA
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Pereira

29 oct

ON OFF SOLUCIONES EN LINEA

Pereira

ON OFF SOLUCIONES EN LINEA SAS busca un Consultor de Experiencia de Clientes para elevar la calidad de la operación. Su función será acompañar al equipo, analizar interacciones e indicadores y convertir hallazgos en buenas prácticas de servicio.

Se auditarán llamadas y chats, se monitorizarán tiempos y calidad, y se elaborarán reportes para identificar incidencias y oportunidades de mejora. Además, se proporcionará retroalimentación constructiva y se apoyará la actualización de guías, scripts y

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📌 Especialista en Experiencia del Cliente - Calidad y Mejora (Pereira)
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