Consultor/a de Experiencia del Cliente y Calidad (Pereira)

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On Off Tu Amigo Digital

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On Off Tu Amigo Digital busca un Consultor de Experiencia de Clientes para elevar la calidad operativa. Acompar al equipo, analizar interacciones e indicadores y convertir hallazgos en mejores pre1cticas de servicio.

Las responsabilidades incluyen auditar audios y chats, monitorear tiempos y calidad, elaborar reportes y proponer acciones que mejoren la eficiencia y la experiencia del cliente, apoyando guedas, scripts y procesos.

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📌 Consultor/a de Experiencia del Cliente y Calidad (Pereira)
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