¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado

¿Quiénes somos?
En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.

Como Agente de Atención al Cliente, serás la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora.

Responsabilidades

- Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros.
- Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.




- Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
- Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente.

Requisitos

- Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial.
- Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
- Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.

Ofrecemos

- Horario: de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, turnos rotativos de 8 horas diarias.
- Salario: $1'750.905 + recargos + esquema de bonificación ($400.000) por cumplimiento de indicadores
- Trabajo remoto
- Un ambiente de trabajo ágil y colaborativo.
- Beneficios competitivos y programas de bienestar.

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📌 Agente de servicio Call Center - TUNJA (Bogotá)
🏢 Axa
📍 Bogotá