Requirements

Una persona proactiva, empática, organizada y resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo, capaz de gestionar múltiples clientes y construir relaciones de largo plazo.

¿Qué buscamos?

Una persona proactiva, empática, organizada y resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo, capaz de gestionar múltiples clientes y construir relaciones de largo plazo.

Principales responsabilidades

- Gestionar y fortalecer la relación con clientes.
- Liderar procesos de onboarding, acompañamiento y fidelización.
- Identificar oportunidades de crecimiento y renovación.
- Hacer seguimiento a necesidades y requerimientos.
- Coordinar soluciones con diferentes áreas internas.
- Analizar indicadores de satisfacción y retención.
- Anticipar riesgos y desarrollar planes de acción.

Horario

Lunes a jueves: 7:30 a.m. – 5:30 p.m.

Viernes: 7:30 a.m. – 4:30 p.m.

#J-18808-Ljbffr

📌 Líder de Customer Success - Bucaramanga (Colombia)
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📍 Colombia