Trilingual Service Desk Lead & Team Coach (Bogotá)

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B. Braun Group is seeking an experienced Service Desk Manager in Bogotá to lead a team delivering service-oriented support to end users and act as the primary contact for IT issues.

You will supervise agents, mentor staff, and ensure adherence to defined procedures and SLAs, while driving continuous service improvements. The role emphasizes building a high-performance culture, onboarding new colleagues, and fostering professional development through ongoing training and feedback-driven

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📌 Trilingual Service Desk Lead & Team Coach (Bogotá)
🏢 B. Braun Group
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