Requerimos profesional con amplia experiencia en el ámbito de Seguros y en la
coordinación de equipos de operaciones LATAM, con sólida experiencia en el
análisis de datos, proactiva y con buen nivel de comunicación efectiva, gusto
por la gestión operativa y el trabajo en equipo.

Requisitos
Experiencia general 3 a 5 años en cargos relacionados
Experiencia en Seguros 1 o 3 años en área de Operaciones, Comerciales o de
Servicio.
Nivel de Estudios Pregrado en Administración de Empresas, Ingeniería
Industrial, Informática o Tecnología o afines.
Inglés Nivel Intermedio deseable.

Herramientas Requeridas
Manejo de paquetería Office Excel Intermedio Avanzado.

Herramientas Deseables
Conocimiento y uso básico de herramientas de IA análisis de datos.

Habilidades blandas
Resolución de problemas.
Aprendizaje continuo.
Iniciativa Proactividad.
Adaptabilidad.
Orientación a resultados.
Liderazgo.
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva
Gestión del tiempo
Planificación

Responsabilidades y deberes
o Coordinar al equipo de LATAM, tanto coordinadores
como analistas los cuales pueden estar ubicados entre varios países
de la región.
o Monitorear la operación diaria de la operación.
o Validar y presentar métricas a directivas del negocio.
o Analizar los tiempos de respuesta revisando las métricas diarias,




semanales y mensuales para asegurar el cumplimiento de los
compromisos establecidos con el área de suscripción.
o Analizar diariamente la carga de solicitudes enviadas y delegar entre
los miembros del equipo.
o Programar capacitaciones con el equipo sobre los diferentes procesos
y actualizaciones de estos.
o Realizar juntas mensuales bimestrales con el área de suscripción para
revisar las métricas de negocio.
o Dar seguimiento a los incidentes presentados sobre la operación.
o Presentar y proponer planes de acción en caso de que el negocio así lo
requiera.
o Escalar anomalías detectadas o posibles afectaciones en la operación
según sea necesario.

Ofrecemos
Salario mensual, a convenir según experiencia del candidato.
Todas las prestaciones de Ley, Seguridad Social, Prima, Vacaciones.
Esquema de trabajo Híbrido 2 días presencial y 3 en home office.
Ubicación Bogotá, Colombia
Horario 800 am a 500 pm, de Lunes a Viernes

Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Supervisor de Operaciones para el sector de Administracion Oficina en la empresa MYACO CONSULTING SERVICES S.A.S. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Supervisor de Operaciones con experiencia operativa en Seguros (Bogotá)
🏢 MYACO CONSULTING SERVICES
📍 Bogotá