Analista de Servicios

Relevante empresa del sector industrial busca Analista de Servicios para apoyar la gestión operativa, administrativa y de atención al cliente, garantizando el control de la información, el cumplimiento de los cronogramas de servicio y la correcta facturación y cierre de los proyectos.

Requisitos

Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Civil o carreras afines.
Experiencia entre 1 y 3 años en cargos de análisis, soporte operativo, servicios, operaciones o postventa.
Manejo intermedio de Excel tablas dinámicas y fórmulas.
Experiencia en análisis de indicadores KPIs, elaboración de reportes y control de información.
Manejo de ERP o sistemas de gestión deseable.

Funciones principales

Realizar seguimiento a órdenes de servicio, instalaciones y mantenimientos.
Elaborar reportes e indicadores del área.
Apoyar la programación y control de cronogramas.
Administrar documentación de servicios, garantías y postventa.
Coordinar información entre las áreas de servicios, producción y logística.




Liderar cuadrillas y personal operativo en campo.
Gestionar pedidos, prefacturas y seguimiento al proceso de facturación.
Identificar oportunidades de mejora y apoyar auditorías internas.

Competencias Análisis numérico, organización, atención al detalle, orientación a resultados, liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos

Contrato directo con la compañía.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales según proyectos.

Si te apasiona el análisis operativo, el control de procesos y la gestión de servicios, esta oportunidad es para ti.
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