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Funciones
Gestionar llamadas entrantes y salientes en español y o inglés.
Coordinar con otros departamentos para resolver las consultas de los clientes.
Analizar las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.
Mantener registros precisos de las interacciones y seguimiento de casos.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente.
Conocimiento avanzado del idioma español y buen dominio del inglés.
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa líder.
Horarios flexibles y dos días libres semanales.
Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo mutuo.
La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir activamente al éxito de Concentrix.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Bogotá Agente Bilingue B2 Earn up to 3m with bonuses 2 days off 42h para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Concentrix de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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🏢 Concentrix
📍 Bogotá
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