Lidera grandes equipos y lleva la operación al siguiente nivel
Tienes experiencia liderando operaciones de Contact Center y buscas un reciente reto profesional Esta oportunidad es para ti
Qué te ofrecemos
Salario 6.312.000 mensuales.
Jornada laboral de 42 horas semanales.
Modalidad presencial en Bogotá.
Un rol estratégico con liderazgo de equipos y gestión de grandes operaciones.
Cuál será tu reto
Liderar integralmente una operación BPO, garantizando el cumplimiento de indicadores, la satisfacción del cliente, la rentabilidad del negocio y la excelencia en el servicio.
Qué buscamos
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales, Comunicación Social o carreras afines.
Mínimo 5 años de experiencia en BPO o Contact Center, con al menos 2 años liderando campañas o cuentas.
Dominio de indicadores operativos como AHT, SLA, NPS, FCR, CSAT, productividad y forecast.




Experiencia en análisis de datos y manejo de plataformas CRM, marcadores automáticos y herramientas de reportes.
Deseable formación de posgrado o diplomado en Gerencia de Proyectos, Mercadeo o Servicio al Cliente.
Lugar de trabajo
Sede Telares Carrera 54 5C66, TM Distrito Grafiti, Bogotá.
Postúlate ahora Si eres un líder estratégico, orientado a resultados y apasionado por la excelencia operativa, queremos conocerte.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Estamos buscando jefe de operaciones BPO para el sector de Otros en la empresa ATENTO S.A. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Estamos buscando jefe de operaciones BPO (Bogotá)
🏢 ATENTO
📍 Bogotá