Acerca de BB HOLDING MEDELLÍN
Somos una empresa ubicada en Medellín, Colombia, que provee asistencia técnica y administrativa en el sector salud a nivel internacional a empresas ubicadas en Miami, USA. Nuestra asistencia provee apoyo integral a centros de diagnóstico, servicios de atención médica a domicilio, centros de infusión, farmacia y equipos médicos duraderos, entre otros servicios, todo ello con el objetivo de crear un enfoque sinérgico para ayudar a nuestros pacientes en Estados Unidos.
Qué buscamos
Estamos buscando personas que quieran trabajar en el área de Customer Service Representative, brindando atención y soporte a nuestros pacientes y usuarios.
Responsabilidades
Tomar y realizar llamadas de los correspondientes departamentos.
Atender llamadas de usuarios, hospitales, aseguradoras y trabajadores sociales.
Revisar en detalle el proceso de agendamiento de citas y órdenes médicas de medicamentos.
Coordinar y programar consultas y servicios para pacientes o usuarios potenciales con un miembro de nuestro equipo.




Brindar orientación y seguimiento a los pacientes durante los procesos correspondientes.
Dejar notas detalladas sobre la gestión realizada con cada paciente o sobre las llamadas atendidas.
Realizar seguimiento a solicitudes y procesos administrativos relacionados con la atención de los pacientes.
Requisitos
Preferiblemente experiencia en Call Center, servicio al cliente o programación de citas.
Destacado comunicación verbal y escrita en español.
Habilidades de servicio al cliente, escucha activa y atención al detalle.
Capacidad para seguir procesos y registrar información de manera precisa.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Representante de Servicio al Cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa BB HOLDING MEDELLIN S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Representante de Servicio al Cliente Sector Salud en Miami (Medellín)
🏢 BB HOLDING MEDELLIN
📍 Medellín