Estamos buscando un Asistente Técnico en Sistemas, dinámico, proactivo y orientado a resultados, que brinde soporte tecnológico a las diferentes áreas de la compañía. Buscamos una persona ágil, con iniciativa propia, liderazgo y capacidad para resolver problemas de manera oportuna, contribuyendo al buen funcionamiento de los recursos tecnológicos y los sistemas de información de la empresa.
Requisitos
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte Técnico, Mantenimiento de Equipos de Cómputo o carreras afines.
Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Manejo de software, hardware, redes y herramientas ofimáticas.
Conocimiento y manejo del sistema de información empresarial SIESA.
Habilidades para diagnosticar y solucionar fallas técnicas.
Buena comunicación y orientación al servicio al cliente interno.
Funciones principales
Brindar soporte técnico a los usuarios de la compañía.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Atender y solucionar incidentes relacionados con software, hardware, conectividad y sistemas de información.
Apoyar el funcionamiento y soporte del sistema SIESA.
Gestionar y hacer seguimiento a los requerimientos tecnológicos de las diferentes áreas.
Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar los procesos tecnológicos.
Velar por el buen uso y funcionamiento de los equipos y recursos tecnológicos de la empresa.
Competencias requeridas
Agilidad y capacidad de respuesta.
Liderazgo e iniciativa propia.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Proactividad y autonomía.
Organización y orientación a resultados.
Responsabilidad, compromiso y sentido de pertenencia.
Trabajo en equipo y sobresaliente servicio al usuario.
Perfil que buscamos
Una persona que no espere instrucciones para cada actividad, que tenga iniciativa para identificar y solucionar inconvenientes, proponga mejoras, asuma responsabilidades y contribuya activamente al funcionamiento tecnológico de la empresa
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