En Equipos y Laboratorio de Colombia EyL buscamos una Líder de Soporte Técnico para coordinar nuestro equipo de servicio técnico, garantizar la calidad de los servicios y promover la mejora continua de los procesos, en una empresa dedicada a la comercialización de equipos, insumos y reactivos para laboratorio.
Principales responsabilidades
Responsables de Liderar y garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicosanitarios y la gestión documental asociados a la certificación CCAA del INVIMA, asegurando el mantenimiento y la actualización de los procedimientos y registros correspondientes.
Programar, coordinar y realizar seguimiento a los servicios técnicos y al desempeño del equipo de trabajo.
Supervisar los procesos de mantenimiento, calibración, protocolos y control de calidad.
Gestionar garantías, equipos de clientes y novedades del servicio técnico.
Coordinar el plan de aseguramiento metrológico y el seguimiento a patrones y herramientas.
Implementar y hacer seguimiento a indicadores de gestión, promoviendo la eficiencia y mejora continua del área.
Coordinar capacitaciones y entrenamientos para el personal técnico.
Elaborar informes de gestión para la Dirección de Servicio Técnico y la Gerencia.

Requisitos
Profesional en Ingeniería Biomédica, Electrónica o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico,



mantenimiento y servicio posventa de equipos de laboratorio.
Experiencia en coordinación de equipos de trabajo y gestión de servicios técnicos.
Conocimientos en metrología, calibración, mantenimiento preventivo y correctivo.
Deseable conocimiento en ISO 9001, ISO IEC 17025 y requisitos sanitarios aplicables del INVIMA. Tecnovigilancia,
Habilidades de liderazgo, organización, análisis y orientación al cliente.

Qué te ofrecemos
Contrato a término fijo con posibilidad de renovación.
Horario Presencial de lunes a jueves de 700 am a 430 pm y viernes 700 am a 400 pm
Lugar de trabajo Itagí.
Prestaciones sociales.
Capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Destacado ambiente laboral.
La oportunidad de trabajar con marcas reconocidas del sector científico y de laboratorio.

Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel con Equipos y Laboratorio de Colombia
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📌 Líder de Soporte Técnico Itagui (Itagüí)
🏢 Equipos Y Laboratorio De Colombia S A S
📍 Itagüí