Analista Comercial Digital con formación técnica en el sector farmacéutico, orientación al servicio y habilidades comerciales para brindar atención oportuna a nuestros clientes a través de WhatsApp, chat web, redes sociales y mostrador presencial.

La persona será responsable de asesorar a los clientes sobre nuestro portafolio de medicamentos, insumos y dispositivos médicos, elaborar cotizaciones, gestionar pedidos y realizar seguimiento comercial hasta concretar las ventas, garantizando una experiencia de compra confiable y contribuyendo a la fidelización de los clientes.

Principales responsabilidades
Atender y asesorar a los clientes mediante WhatsApp corporativo, chat web, redes sociales y mostrador presencial.
Brindar información sobre productos, precios, disponibilidad y condiciones de entrega, de acuerdo con el portafolio de la compañía.
Elaborar y enviar cotizaciones, verificando previamente la disponibilidad de los productos en inventario.
Realizar seguimiento a las cotizaciones para impulsar el cierre de ventas y evitar oportunidades comerciales sin gestionar.
Registrar, confirmar y coordinar la facturación de los pedidos en los sistemas establecidos.
Hacer seguimiento a los pedidos despachados, gestionar novedades de entrega y atender solicitudes de devolución e inconformidades.
Mantener actualizada la información de los clientes y desarrollar acciones de seguimiento para promover su fidelización.
Aprender y actualizarse continuamente sobre los medicamentos, insumos y dispositivos médicos comercializados por la empresa.
Reportar novedades de inventario, productos de alta rotación y faltantes de existencias al área correspondiente.
Gestionar múltiples conversaciones y solicitudes simultáneamente, priorizando las necesidades de los clientes y garantizando respuestas oportunas.





Requisitos
Formación académica Técnico Auxiliar en Servicios Farmacéuticos, Técnico en Auxiliar de Farmacia, Tecnólogo en Regencia de Farmacia o formación afín al sector farmacéutico.
Experiencia mínima de un año en ventas de productos farmacéuticos y o atención al cliente dentro del sector farmacéutico.
Experiencia en atención comercial, asesoría de productos y gestión de pedidos.
Manejo básico de herramientas digitales y ofimáticas.
Conocimientos básicos de facturación y control de inventarios.
Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar con autonomía, gestionar varias solicitudes simultáneamente y mantener la calidad del servicio en momentos de alta demanda.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá, sector Unicentro.

Importante La formación académica en el sector farmacéutico es un requisito excluyente. Las personas que no cumplan con este requisito no continuarán en el proceso de selección.

Qué te ofrecemos
Contrato a término indefinido.
Salario básico de 2.000.000 más prestaciones de ley.
Bono no salarial de 400.000 a 500.000, sujeto a la aprobación del período de prueba legal.
Pago quincenal.
Horario de lunes a sábado, con jornada laboral de lunes a viernes y media jornada los sábados.
Posibilidad de fortalecer tu experiencia comercial en el sector farmacéutico y de dispositivos médicos.
Lugar de trabajo Unicentro, Bogotá D. C.

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