Atención al público Recibir, registrar y orientar a clientes, proveedores y visitantes.
Gestión de comunicaciones Contestar, filtrar, transferir y registrar llamadas telefónicas, así como redactar y responder correos electrónicos.
Manejo de agenda Organizar citas, programar reuniones y coordinar el uso de salas de juntas.
Gestión documental Recibir, clasificar, radicar, archivar y hacer seguimiento a la correspondencia física y digital.
Apoyo administrativo general Redactar informes, actas o memorandos, manejar inventarios de suministros de oficina y, en algunos casos, llevar el control de la caja menor.

Requisitos y perfil habitual

Formación Título técnico o tecnólogo en asistencia administrativa, secretariado, gestión empresarial o áreas afines.




Herramientas tecnológicas Manejo sólido de paquetes de oficina como Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint y correo electrónico, además de plataformas de gestión documental.
Habilidades clave Buena comunicación verbal y escrita, organización, discreción con la información confidencial, vocación de servicio y capacidad para realizar múltiples tareas a la vez
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